@email
+36 1 382 0990
+36 30 860 0707
Európán belül jellemzően 7,5 tonnás, nemzetközi forgalomra vizsgáztatott költöztető autókkal szállítunk. Nagyobb szállítmányok esetén nagyobb tehergépkocsit használunk.
Az EU-csatlakozás nagyon megkönnyítette az életünket. A vámkezelést mégsem tudjuk teljesen elfelejteni, mert az EU-n kívüli forgalomban a szállítmányoknak továbbra is át kell esniük a vámkezelés eljárásán. Ezt azonban mi intézzük el megbízásod alapján. A szükséges okmányokról kollégáink pontos tájékoztatást adnak.
Ha úgy kéri, elvégezzük a teljes ki- és becsomagolást, de arra is van mód, hogy Ön csomagoljon össze. Ilyenkor azt javasoljuk, hogy csak azoknak a tárgyaknak a csomagolását végezze maga, amelyek nem érzékenyek vagy törékenyek — például ruhaneműk —, a többit bízza hozzáértő kollégáinkra. A költöztetési biztosítás több káreseményre térít, ha professzionális a csomagolás.
Az, hogy magyar kollégáink személyesen háztól házig végzik-e a költöztetést, az ártól és a távolságtól függ. Általában igaz, hogy ha van helyben költöztető kolléga, mindig gazdaságosabb a helyiek szolgáltatásait igénybe venni. Ha igényt tart rá, természetesen megoldjuk, hogy ismerős arcokkal találkozzon mindkét oldalon.
A költözés költségeit úgy tudja csökkenteni, ha egyes mozzanatait maga végzed el. Ez lehet a becsomagolás, a kicsomagolás vagy akár a rakodás. A csomagolás átvállalásakor azonban vegye figyelembe, hogy a biztosító a nem professzionális csomagolás miatt ilyenkor csak korlátozott kockázatra térít.
A személygépkocsik szállítása is része a költözésnek. Ilyenkor az autó megfelelő rögzítéssel teherautóra vagy konténerbe kerül. Az autó lábon történő vezetését felelősségi okokból nem vállaljuk. Tengeren túli szállitásnál van mód lábon történő un. ro-ro szállításra, amikor a hajóba lábon kerül be az auto, éppen úgy mint egy kompba. Ez csak meghatározott kikötők között működik.
Ha másik országba költözik, általában nem javasoljuk semmiféle élelmiszer szállítását. (Európán belül egyébként szárított élelmiszerek és konzervek szállítása megengedett.) Szeszesitalok tekintetében vámkorlátozás van még az EU-n belül is. Egyes országok, mint pl. az USA szigorú vámelőírásokkal tiltják az élelmiszerek bevitelét.
Ha úgy kéri, elvégezzük a teljes ki- és becsomagolást, de arra is van mód, hogy Ön csomagoljon össze. Ilyenkor azt javasoljuk, hogy csak azoknak a tárgyaknak a csomagolását végezze maga, amelyek nem érzékenyek vagy törékenyek — például ruhaneműk —, a többit bízza hozzáértő kollégáinkra. A költöztetési biztosítás több káreseményre térít, ha professzionális a csomagolás.
Ha csomagolást is rendel, de csak a lakásának egy része költözik, javasoljuk, hogy a költöző ingóságokat előre különítse el, a bútorokat pedig jelölje meg (erre nagyon alkalmasak a különféle színű Post It cetlik), nehogy a lakásban maradó dolgok összekeveredjenek az elszállítandó ingóságokkal. Ha a lakása teljes tartalma költözik, nincs szükség előkészítésre: kollégáink minden helyiségben a szekrények tartalmának dobozolásával kezdik a munkát.
Irodánkban egyetlen kolléga foglalkozik az Ön költözésével. Ő az, aki valamennyi kérdésre valaszt ad, akihez minden kérésével fordulhat. A helyszínen a költöztető csoportot vezető kollégához a csomagolással kapcsolatos kérdéseivel is fordulhat (például a csomagolás sorrendje vagy egyéb különleges kérések). Ha ez érinti a megbízásában szereplő feltételeket, kollégáink egyeztetnek egymással és Önnel is. A szállítmány kiszállítását végső rendeltetési helyére megadott külföldi partnerünkkel tudja egyeztetni. Az ő pontos elérhetőségét EuroMove-os kollégáinktól kapja meg.
A költözés lebonyolítását a lehető legrövidebb határidővel vállaljuk foglaltságunk függvényében. A pontos időpontot a szerződéskötés és a fizetés beérkezése után kollégánkkal tudja egyeztetni, mely néhány napot azért vesz igénybe.
Javasoljuk, hogy legalább 3 költöztető cégtől szerezzen be ajánlatot. Így ellenőrizhetővé válnak az árak. Nem javasoljuk azonban azt, hogy különféle szintű szolgáltatóktól beszerzett ajánlatokat hasonlítsa össze. Az árak ugyanis nem tükrözik a minőségi különbségeket. Ha Önnekaz áron túl a megbízhatóság és pontosság is fontos, azt a céget válassua, aki pontos és megbízható az ajánlatadásban és a kommunikációban is. Ügyeljen arra is, hogy ne csak a megjelölt árat nézze, hanem az árhoz tartozó szolgáltatást is. A cégek különféle módon állítják össze a kalkulációt: van, aki bizonyos költségeket nem épít be az összárba, hanem utólag számítja fel. Mások komplett árat adnak, és utólag már nem számláznak semmit. Mi is ezt a gyakorlatot követjük: véleményünk szerint fontos, hogy egy ilyen nagy változásnál, amit egy költözés jelent, legyen egy fix pont az életében...
Európán belül a leggyakrabban előforduló helyekre ingóságait szállíthatjuk önálló rakományként, vagy más szállítmányokkal együtt. Ha csak Ön fizeti a fuvarköltséget, az ár magasabb lesz. Ha van ideje várni egy kicsit, anyagilag is jobban jár. (A konkrét szállítási időt kollégáink megadják. Ajánlatot is kérhet mindkét esetre, és akkor jól láthatja a különbséget.) Ha több ügyfelünk ingóságai utaznak együtt, nagyon lelkiismeretesen ügyelünk arra, hogy a szállítmányok ne keveredjenek. (Ezért is fontos a pontos csomaglista, mert a föl- és lerakodás is annak alapján történik.)
Ha a költözés közben szabadságot vesz ki, ingóságai a raktárunkban türelmesen megvárják, hogy Ön is megérkezzen a célállomásra. Ha ez a tengeren túlon van, a szállítmányt elindítjuk és az a célállomáson partnereink raktárában várja a megérkezését. Ha csak felújítja vagy eladja a lakását, akkor is van mód arra, hogy akár hosszabb ideig is tároljuk bútorait. Arra is van lehetősége, hogy közben visszavigye a nagymama kedvenc szekrényét... A raktározás költsége két részből áll: az időegységre eső — havi vagy heti — raktározási díj mellett azt a kezelési költséget is meg kell fizetnie, ami akkor merül fel, amikor kollégáink betároláskor és kitároláskor mozgatják az ingóságait a raktárban.
A költözés bonyolult logisztikai feladat és több közreműkődő partnerünktől nekünk is ajánlatot kell kérnünk. (Ez kizárólag e-mailben, tehát a lehető leggyorsabb módon történik.) Ha tengerentúli a munka, még az időeltolódás is közbeszól és további időt vesz el. A költözés bonyolultságától függően azonban általában 3-6 nap alatt elküldjük ajánlatunkat.
Lehetőség van hétvégi munkavégzésre is, ilyenkor azonban hétvégi pótdíjat számítunk föl.
Ebben az esetben vagy bízzon meg valakit, aki beengedi kollégáinkat a lakásba, vagy kérje olyan időben a kiszállítást, ami Önnek is jó. A kért időpontig szállítmánya raktárunkban várja majd a kiszállítást.
A teherautót a csomagolásban is jártas kollégánk vezeti. A sofőr is részt vesz a csomagolásban és a rakodásban. Jogilag a sofőr felelős a rakomány elhelyezéséért, megfelelő rögzítéséért, az útközben adódó problémákért. Ezért is fontosnak tartjuk a költöztetésben jártas munkaerő alkalmazását.
A költözéssel kapcsolatos szakmai érdekvédelmi fórum a Magyar Költöztetők Szövetsége, ahol minden szakmai és jogi segítséget megkap.
Ingóságait a lehetséges legnagyobb elővigyázattal kezeljük. Hosszú évek alatt kipróbált, megbízható munkatársakkal dolgozunk, akiknek hozzáértése garantálja a pontos, alapos munkát. Ha mégis történik valami baj, ott a biztosítás, ami az esetleges károkat a megkötött feltételek szerint megtéríti.
A szállítás módját a sürgősség és a földrajzi távolság határozza meg. Tengerentúlra nagyobb mennyiséget (15 köbméter felett) konténerben, kisebb mennyiséget (15 köbméter alatt) gyűjtőkonténerben faládázva, még kisebb mennyiséget légi úton szállítunk.
A költöztetésre érvényes speciális biztosítás, nem szállítmánybiztosítás. Annyiban különböznek, hogy ennél a professzionális csomagolás mellett keletkező sérüléseket is érvényesítheti, ha azok a szállítás alatt keletkeztek. A szállítmánybiztosítás kizárólag a szállítás során — az útközben — keletkezett károkat (közlekedési baleset stb.) fedezi.
A komplett költöztetési szolgáltatás azt takarja, hogy ingóságait olyan állapotban fogja megtalálni a leendő lakóhelyén, amilyenben a régi lakhelyénn voltak. Ennek kapcsán az összes felmerülő kérését teljesíteni tudjuk. Ez tehát azt jelenti, hogy az összes szerelési és csatlakoztatási feladatot el tudjuk vállalni. Speciális szakképzettséget igénylő kérésekhez (antennaszerelés, villanyszerelés, takarítás, számítógép üzembe helyezése) megfelelő szakembert küldünk.
Büszkék vagyunk arra, hogy számos, nemzetközi költöztetéssel foglalkozó szakmai szervezetnek vagyunk a tagjai. Ezek a szakmai szervezetek, mint pl. FIDI, IAM, EURA és MAKÖSZ szigorú és egységesített előírásokkal rendelkeznek arra vonatkozóan, hogy a tagjai hogyan végezzék a munkájukat, amely folyamatot az Ernst & Young belgiumi irodája ellenőriz évente. A tagoknak kötelező szakmai felelősségbiztosítással és egyedi költöztetési biztosítással kell rendelkezniük, melyek az esetleges károkból és hibákból adódó követeléseket hivatottak fedezni. A minőségi előírások, illetve elvárások a nemzetközi költöztetés minden egyes mozzanatára vonatkoznak, ide értve többek között a fizikai kivitelezést, az adminisztrációt, a munkavállalók alkalmazását és képzését, és a gépjárművek és a raktárok karbantartását is.
A költözés több, mint egyszerű szállítás. A szállítmányozás tárgya kereskedelmi áru, míg költözéskor az Ön értékes ingóságait szállítjuk. A kereskedelmi áru kezelése, rakodása targoncával történik. Ingóságainak kezelése sokkal nagyobb figyelmet és pontosságot igényel. Ez kezdődik a profi csomagolásnál, majd folytatódik a szakszerű kézi rakodásnál, ahol nagyon fontos, hogy a tárgyak megfelelő sorrendben legyenek elhelyezve és szilárdan legyenek rögzítve. A kamion indítása és érkezése is pontos időben történik, és mindvégig nyomon követjük az útját. Fontos tudnia, hogy ha költöztető céggel dolgoztat, ingóságai nem keverednek a kamionban különféle kereskedelmi áruval, mely higiéniai szempontból igen fontos.
Igen. A legjobb szándék és szakértelem mellett is előfordulhat baleset. Másrészt a bútorokat nem arra tervezik, hogy több alkalommal szétszereljék őket, vagy éppen szétszerelés nélkül elviseljék a szállítással járó viszontagságokat — akármilyen alaposan be vannak csomagolva. Baj esetén is csak akkor nyerheti vissza ingóságaid értékét, ha a biztosítás megkötésekor részletes leírást és értékmegjelölést adott melléjük.
Igen, az ingatlan adottságainak függvényében erre is van lehetőség. Ilyenkor külső liftet használunk.
Természetesen kollégáink nem várnak el semmi ilyesmit, de hálásak vagyunk, ha kapnak egy pohár vizet a kemény fizikai munka közben.
Környezetvédelmi okokból és a páralecsapódás elkerülése érdekében előszeretettel használunk speciális, többrétegő paplanpapírt. Ha fóliázunk is, speciális papírral bevont fóliát alkalmazunk. Tengerentúli költözések esetén, ha a szállítmány átlépi az Egyenlítőt, számítani kell páralecsapódásra. Ilyenkor speciális eszközöket helyezünk el a konténerben, amelyek összegyűjtik a vizet és így nem az ingóságok nedvesednek.
A költöztetés ára függ a mennyiségtől, a célállomástól és rendeltetési helytől, valamint a szolgáltatás tartalmától. A kisebb szállítmányok fajlagosan többe, a nagyok kevesebbe kerülnek. Ha csomagolást is kér, magasabb az ár, ha viszont esetleg még a rakodást is Ön végzi, sokkal alacsonyabb. Tehát az ár minden alkalommal külön kalkuláció során alakul ki, ezért nem tudunk egységárakat mondani. Emiatt javasoljuk, hogy kérdőívünk kitöltésével adjon meg minden adatot. Így ki tudjuk dolgozni az Ön részletes árajánlatát. Mivel a költözés szezonális jellegű, az árat a költözés időpontja is befolyásolja. A legkeresettebbek a nyári hónapok, valamint a karácsony előtti és utáni időszak. Ha ezen időszakok valamelyikéhez van kötve, javasoljuk, hogy jó előre tervezzen! Ha csak munkaerőt kér belföldi helyi költözéshez, természetesen óradíjban is elszámolhatunk. Ilyenkor a csomagolóanyagot külön árlista szerint számítjuk fel.
Budapest belterületén és a legtöbb nagyvárosban a nemzetközi forgalomban futó teherautók nem közlekedhetnek. Itt két mód van a költöztetés lebonyolítására. Legjellemzőbb, hogy az ingóságot kisebb, 3,5 tonnás teherautóra rakjuk át, amelyre nem érvényes a behajtási korlátozás. (Ilyenkor ha szükséges, a kiszállítás több menetben történik.) A másik módszer, hogy behajtási engedélyt igénylünk a nagyobb teherautóra (ennek átfutása 6-8 nap). Ebben az esetben azonban az amúgy sem egyszerű parkolási problémával és költségekkel még szembe kell nézni.
A növények szállítása kényes dolog. Tudnia kell, hogy csak az Ön kockázatára vállaljuk. Ha az időjárási viszonyok jók, általában túlélik az utat. Mi azt vállaljuk, hogy a költözés ideje alatt — a raktárban és útközben is — locsoljuk őket.
Ha igényli, erre is van mód. Használunk olyan fóliát, amellyel letakarva a padlót nem okozunk sérülést az új burkolaton. Jelezze kollégáinknak, ha ilyen igénye van!
Háztól házig költözés alatt azt értjük, hogy ingóságait elszállítjuk a jelenlegi lakásából a leendő lakásába. Ezen belül különféle szolgáltatásokat kérhet, beleértve a teljes ki- és becsomagolást — de ennél kevesebb szolgáltatásban is megállapodhatunk.
A csomagolás ideje a becsomagolandó mennyiségtől függ. Ha nagy lakásból költözik, eltarthat 4-5 napig is. Ha több ember csomagol, hamarabb végeznek. De az is lehet, hogy kevés a hely és ezért kevesebb ember fér el a lakásában. A szállítás ideje Európán belül attól függ, hogy a szállítmány önálló rakományként utazik-e, vagy más szállítmányokkal együtt indul útnak. Az első esetben a költségek magasabbak. Ha van ideje várni egy kicsit, anyagilag is jobban jár. A konkrét szállítási időt kollégáink megadják. Ajánlatot is kérhet mindkét esetre, és akkor jól láthatja a különbséget.
Házi kedveceit is megviseli a helyváltoztatás, ezért érdemes külön figyelmet szentelni nekik. Lehet őket szállítani légi úton. Ilyenkor tudjuk biztosítani a szállítódobozt, és beszerezzük az orvosi igazolásokat is. Az állatútlevél beszerzését azonban Önre hagyjuk. Ne feledkezzen meg arról, hogy hamarosan chipbeültetés is szükséges lesz majd az azonosításukhoz! Teherautóban nem tudjuk vállalni kedvecei szállítását. A csomagtérben utazniuk nem biztonságos, mivel pedig a gépkocsivezető kemény munkát végez útközben, ő sem tud rájuk figyelni. Az útközbeni kötelező pihenő alatt pedig neki kell kipihennie az út fáradalmait, hogy másnap biztonságosan tudja eljuttatni rakományát a célhoz.